バイオリンなど弦楽器の通販サイト

■商品の価格設定について

商品はすべて税込価格です。
※端数を切り捨てた価格となります。

■お支払い方法

お支払い方法は以下からお選びいただけます。

クレジットカード: 現在ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSとその提携カードです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります｡

銀行振込

現金一括の前払いとなります。商品のご注文から7日（銀行営業日）以内に、以下の指定口座へ合計金額をお振り込みください。
入金の確認後、商品を発送いたします。
（振込手数料は、お客さまのご負担となります）

振込先：楽天銀行マーチ支店（支店番号211）
口座番号：普通 7015621
口座名義：株式会社ポジティブ

ゆうちょ銀行振込

お支払総額は、商品代金合計＋送料となります。
※ただし、お買上合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となりますので、商品代金のみをお振替ください。
振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
　●なお、振替手数料はお客さま負担でお願いいたします。
　●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
　●払込取扱票のご利用はできません。
　●口座間でのご入金ができない場合は、ゆうちょ銀行窓口にてお支払をお願いします。

【ゆうちょ銀行口座同士でのお振込先】
　振込先：12110-95353801 カ）ポジティブ

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他金融機関からのお振込の場合は、下記口座へのご入金をお願いいたします。
【店名】二一八（読みニイチハチ）
【店番】218
【預金種目】普通預金
【口座番号】9535380

代金引換（代引き）

商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
※ゆうパケット便の場合は代引きをご利用できません

代引き手数料（税込）
0円以上9,999円以下	330円
10,000円以上29,999円以下	440円
30,000円以上99,999円以下	660円
100,000円以上300,000円未満	1,100円

■送料について

日本郵便ゆうパック・ヤマト運輸

お急ぎ時や、確実に荷物を受け取りたい方におすすめ。
着日・時間指定ができ、配送時の事故の保証もあるので安心です。
※ヤマト運輸での配送は代金引換を選択された時のみとなります
【送料】
地域により異なります。
詳しくは、下の各地域への料金表でご確認ください。
商品の合計金額が10,000円（税抜）以上の場合、送料無料！

北海道: 北海道; 2,200円

北東北: 青森県・秋田県・岩手県; 1,210円

南東北: 宮城県・山形県・福島県; 1,100円

関東: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県; 880円

信越: 新潟県・長野県; 880円

東海: 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県; 880円

北陸: 富山県・石川県・福井県; 880円

関西: 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県; 880円

中国: 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県; 1,100円

四国: 香川県・徳島県・愛媛県・高知県; 1,100円

九州: 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県; 1,540円

沖縄: 沖縄県; 3,300円

日本郵便　ゆうパケット

全国一律料金：300円

ポストに投函・配達します。
ポストに入らない場合は持ち戻ります。
おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。
一部地域を除く。
日時指定には対応しておりません。

■発送について

日本郵便ゆうパック

【日時指定】

着日と時間が指定できます。

＜ご指定可能な時間帯＞

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

20時～21時

地域によっては、ご希望の日時に配達できない可能性があります。
その場合はメールにてお知らせいたします。

【商品発送のタイミング】

お支払方法により異なります。

●銀行振込・ゆうちょ銀行振込→ご入金確認後の発送
●クレジット・代金引換→ご注文確認後

ご注文→決済完了→1～4営業日で発送。

日祝は休業日ですので発送業務は基本的に行っておりません。
何卒ご了承ください。

■代引きについて

お支払い方法で「代引き支払い」をご選択いただきました場合は、ゆうパックではなく「ヤマト運輸」から商品を発送いたします。
その場合、お時間指定は下記の承りとなります。

＜ご指定可能な時間帯＞

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

●送料のほかに手数料が発生します。
●手数料は、お支払金額によって異なります。
●手数料については決済方法の欄にある、代引き手数料表を必ずご確認ください。

●商品の合計金額が10,000円（税抜）以上の場合は送料無料です。
ただし、手数料は掛かりますので、ご了承ください。

＜代引きでのお支払金額の例＞
商品合計金額（税込）＋送料＋代引き手数料

■営業時間のご案内

【営業時間】月～金 9:00〜17:00／土 9:00〜16:00
【定休日】第一土曜日・第三土曜日・日曜日・祝日・振替休日

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、対応は上記の営業時間内となります。営業時間外・休業日にご注文いただきました際の確認メールおよび商品の発送は、翌営業日の対応となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。また、お電話でのお問い合わせも上記の時間帯にお願いいたします。

■返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。

1.破損・不良品

万が一、配送による破損などが発生した場合、または商品に不具合があった場合は、直ちにご連絡ください。送料・手数料・商品代金のすべてを当店の負担にて返品対応いたします。また、破損・不良の場合の交換は、代替品としてお客さまにご了解のいただけるもので随時対応いたします。いずれの場合も、商品到着から1週間以上経過したものについては対応いたしかねますので、予めご了承ください。